質(zhì)量保證及承諾

一、我公司每臺(tái)產(chǎn)品均在10項(xiàng)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)下進(jìn)行。

（即設(shè)計(jì)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、工藝質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、設(shè)備質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、制造質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、焊接質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、材料質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、質(zhì)檢質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、無損檢測(cè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、理化試驗(yàn)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、熱處理質(zhì)量控制環(huán)節(jié)）。

二、每項(xiàng)產(chǎn)品均執(zhí)行嚴(yán)格的三級(jí)檢驗(yàn)（即材料入廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、產(chǎn)品總檢）合格后方可出廠，為用戶提供產(chǎn)品。

三、我公司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的，采用材料和工藝，保證產(chǎn)品質(zhì)量完全符合合同規(guī)定質(zhì)量，規(guī)格和性能要求。

四、保證貨物在經(jīng)過正確安裝，操作合理和定期維護(hù)保養(yǎng)的情況下，貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

五、本設(shè)備在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)，工藝或材料的缺陷和故障負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換，超過質(zhì)保期為終身有償服務(wù)。

六、質(zhì)保期滿后，我方仍免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，對(duì)更換部件只收取成本費(fèi)用，并長(zhǎng)期保證以成本價(jià)提供易損件。

服務(wù)目標(biāo)：

以客戶需要為起點(diǎn)，使客戶滿意為終點(diǎn) 。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液，是企業(yè)的衣食父母，

顧客并非有求于我們，而是我們服務(wù)于顧客，為顧客提供好的服務(wù)是我們終身追求引以自豪的工作。 

顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們的責(zé)任是為其提供所需的幫助 

尊重顧客，希望別人對(duì)待你的態(tài)度禮遇顧客 

急顧客所急，用短的時(shí)間為顧客解決問題 

顧客有時(shí)提出的要求不是份內(nèi)的工作，但應(yīng)盡努力予以幫助，不能推諉。 

服務(wù)理念：

在規(guī)范中見親情，在親情中見規(guī)范。

售后政策：服務(wù)客戶、駐足長(zhǎng)遠(yuǎn)、確立售前、售中、售后三位一體全方面的服務(wù)體系。 

售前－為客戶提供細(xì)節(jié)，周到的產(chǎn)品介紹和親切熱情的服務(wù) 

售中－保證客戶得到無后顧之憂的服務(wù)及所需的產(chǎn)品 

售后－只要撥通售后電話，一定準(zhǔn)確及時(shí)解決、排除一切難題和故障。